Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço

Antes de ligar, tenha em mãos o número de série do produto. Outra opção é iniciar uma solicitação de suporte online, e nós colocaremos você em contato com um especialista.

Muitos números de telefone mencionados abaixo funcionam somente quando a ligação é feita dos respectivos países ou regiões. Caso seu país ou região não esteja na lista, consulte as opções de suporte.

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

1. Tarifas de telefone locais e nacionais serão cobradas. Voltar
2. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar
3. O número gratuito de suporte técnico por telefone não é válido para celulares. Voltar
4. Tarifa local de RPTC (rede pública de telefonia comutada) em Moscou; tarifas nacionais para outras regiões. De acordo com as sanções sobre a região da Crimeia, anunciadas pelo governo dos EUA em 19 de dezembro de 2014 e pelo regulamento nº 1351/2014 do Conselho Europeu de 18 de dezembro de 2014, a venda de produtos Apple e/ou a prestação de serviços relacionados a produtos Apple na região da Crimeia estão suspensas desde 1º de fevereiro de 2015. Voltar
   

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

1. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

1. Tarifas de telefone locais e nacionais serão cobradas. Voltar
2. O número gratuito de suporte técnico por telefone não é válido para celulares. Voltar
3. A ligação dos clientes será cobrada de acordo com a taxa de DDI pertinente à operadora da ligação internacional. Voltar
4. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar
5. Esse número de telefone só funciona se você estiver ligando da Tailândia. Voltar

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

1. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar
2. Tarifas de telefone locais e nacionais serão cobradas. Voltar