การใช้งานซิมคู่ที่รองรับ eSIM

คุณสามารถใช้งานซิมคู่ได้หลากหลายวิธี ยกตัวอย่างบางส่วนดังนี้

• ใช้หมายเลขหนึ่งสำหรับการติดต่อธุรกิจและอีกหมายเลขสำหรับใช้ส่วนบุคคล
• เพิ่มแผนบริการข้อมูลในท้องถิ่นเมื่อคุณเดินทางออกนอกประเทศหรือภูมิภาค
• มีแผนบริการโทรด้วยเสียงและแผนบริการข้อมูลที่แยกออกจากกัน

หมายเลขโทรศัพท์ของคุณทั้งสองหมายเลขสามารถโทรออกและรับสายโทรด้วยเสียง รวมถึงส่งและรับ SMS และ MMS ได้² iPhone ของคุณสามารถใช้งานเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ได้ทีละหนึ่งเครือข่าย

1. eSIM ใน iPhone ไม่มีให้บริการในจีนแผ่นดินใหญ่ ส่วนในฮ่องกงและมาเก๊า จะมีเพียง iPhone XS เท่านั้นที่ใช้งาน eSIM ได้ โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานซิมคู่ที่มีการ์ด Nano-SIM สองใบในจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และมาเก๊า
2. การใช้งานเทคโนโลยี Dual SIM Dual Standby (DSDS) หมายถึงซิมทั้งสองใบจะสามารถโทรออกและรับสายได้ทั้งคู่ หากหมายเลขหนึ่งกำลังคุยสายอยู่ สายเรียกเข้าที่โทรเข้ามาในอีกหมายเลขหนึ่งจะถูกส่งไปยังวอยซ์เมล

• iPhone XS, iPhone XS Max หรือ iPhone XR ที่ใช้ iOS 12.1 หรือใหม่กว่า
• รหัส QR หรือแอพของผู้ให้บริการเครือข่ายจากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายที่รองรับ eSIM

หากต้องการใช้ผู้ให้บริการเครือข่ายสองรายที่แตกต่างกัน iPhone ของคุณต้องได้รับการปลดล็อค มิฉะนั้น แผนเครือข่ายทั้งสองจะต้องมาจากผู้ให้บริการรายเดียวกัน หากซิมแรกของคุณมาจากผู้ให้บริการเครือข่าย CDMA ซิมที่สองจะไม่รองรับ CDMA โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม 

หากคุณใช้แผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์ของบริษัทหรือองค์กร ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลของบริษัทเพื่อดูว่าแผนบริการที่คุณใช้รองรับคุณสมบัตินี้หรือไม่

แผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์แผนหนึ่งของคุณจะใช้ Nano-SIM ส่วนอีกแผนหนึ่ง (หรือแผนที่เหลือทั้งหมด) จะใช้ eSIM eSIM สามารถทำหน้าที่เป็นแผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์เพียงแผนเดียวของคุณได้ หากคุณไม่มี Nano-SIM และผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณรองรับ eSIM eSIM ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณจัดหาให้จะถูกเก็บเป็นรูปแบบดิจิตอลไว้ใน iPhone ของคุณ

ในการเปิดใช้งานแผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์แผนที่สอง คุณสามารถสแกนรหัส QR ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายมอบให้คุณ ใช้แอพ iPhone ของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ดังนี้

คุณสามารถเก็บ eSIM ไว้ภายใน iPhone ได้มากกว่าหนึ่งใบ แต่คุณสามารถใช้งาน eSIM ได้ทีละหนึ่งใบเท่านั้น หากต้องการสลับ eSIM ให้แตะการตั้งค่า แล้วแตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์ จากนั้นแตะแผนที่คุณต้องการใช้ จากนั้นแตะเปิดใช้สายโทรนี้

ส่วนต่างๆ ถัดจากนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าจอการตั้งค่าส่วนที่เหลือบน iPhone ของคุณ

เมื่อตั้งค่า iPhone ให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ได้สองหมายเลขเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถใช้งานหมายเลขทั้งสองได้ดังนี้ 

ไอคอนในแถบสถานะที่มุมขวาบนของหน้าจอจะแสดงความแรงสัญญาณของผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งสองของคุณ โปรดดูความหมายของไอคอนสถานะต่างๆ

คุณจะเห็นไอคอนสถานะเพิ่มเติมได้เมื่อเปิด ศูนย์ควบคุม

คุณสามารถใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ได้ทีละหนึ่งหมายเลขเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนหมายเลขที่ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์
3. แตะข้อมูลเซลลูลาร์ 
4. แตะหมายเลขที่คุณต้องการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ 

หากคุณเปิดการเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ หมายเลขนั้นจะสลับไปใช้เสียงและข้อมูลโดยอัตโนมัติขณะที่คุณอยู่ในสายโทรแบบเสียงโดยใช้หมายเลขที่ใช้เฉพาะเสียง* ซึ่งจะทำให้คุณสามารถใช้ทั้งเสียงและข้อมูลได้ในขณะโทร

หากคุณปิดการเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์โดยที่คุณกำลังใช้หมายเลขที่ใช้เฉพาะเสียงที่ไม่ได้เป็นหมายเลขข้อมูลเซลลูลาร์ที่กำหนด ข้อมูลเซลลูลาร์จะไม่ทำงานขณะที่คุณอยู่ในสาย

หากต้องการเปิดการเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์
3. แตะข้อมูลเซลลูลาร์
4. เปิดการเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์

* สายข้อมูลจะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติในระยะเวลาที่คุณโทร การเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เช่นนี้จะไม่สามารถใช้งานได้หากคุณกำลังใช้ดาต้าโรมมิ่ง โปรดสอบถามผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณถึงความพร้อมให้บริการ และดูว่ามีค่าบริการเพิ่มเติมหรือไม่

หากต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเซลลูลาร์สำหรับแต่ละแผนของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์
3. แตะหมายเลขที่คุณต้องการเปลี่ยน
4. แตะที่แต่ละตัวเลือกแล้วตั้งค่าตามปกติ

หากคุณต้องการลบข้อมูล eSIM ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์
3. แตะแผนบริการที่คุณต้องการลบข้อมูล
4. แตะเอาแผนบริการเซลลูลาร์ออก

หากคุณลบข้อมูลเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเลือกว่าจะลบ eSIM ของคุณหรือจะเก็บไว้ก็ได้ หากคุณต้องการยกเลิกแผนบริการเซลลูลาร์ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

• ใช้ซิมคู่กับ eSIM และ Apple Watch
• หากคุณไม่สามารถตั้งค่า eSIM หรือหากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้ eSIM ให้ดูสิ่งที่ควรทำ